隱私權政策

基本方針

SPMASOFT（以下「本店」）重視個人資料保護，並依個人資料保護相關法令妥善處理客戶資料。本政策說明本店營運網站之個人資料蒐集、使用與保護方式。

業者資訊

蒐集的資料

本店於提供服務所需範圍內，可能蒐集以下資料：

• 姓名、電子郵件、電話、地址（需要配送時）
• 訂單內容、購買商品、訂單編號、付款狀態
• 聯絡內容與聯絡紀錄
• IP 位址、瀏覽器、裝置資訊、存取時間等技術資訊
• Cookie 等產生之資訊（購物車、登入、語言設定等）

使用目的

1. 處理訂單、確認付款、寄送商品與授權資訊
2. 回覆聯絡事項與提供售後支援
3. 寄送重要通知與服務相關訊息
4. 防止不當訂單、不當使用並確保安全
5. 改善服務與品質
6. 法令遵循與權利保護

第三方提供

除法令另有規定外，本店不會未經同意將個人資料提供給第三方。惟於下列業務必要範圍內，可能委託或提供給外部業者：

• 處理付款之金融機構與付款服務業者
• 配送商品之物流業者（需要配送時）
• 電子郵件寄送、網站主機、CDN 與網站營運委託廠商
• 依法令要求提供之公務機關

本店會對受託業者進行必要監督，且不會以販售個人資料為目的提供給第三方。

付款資訊

目前本店提供銀行轉帳。本店不會保存信用卡號碼。未來若導入信用卡等付款方式，將透過付款服務業者的安全付款頁面處理，本店不直接保存卡號。

Cookie 使用

本店為提供購物車、登入、語言切換與安全功能，使用必要的 Cookie。目前未使用 Google Analytics 等存取分析工具。Cloudflare 等 CDN／安全服務可能為內容傳遞與防止不當存取而處理技術資訊。

您可透過瀏覽器設定停用 Cookie，但可能導致購物車或登入等功能無法使用。

安全管理

本店採取 SSL 加密通訊、存取控制、委託業者管理等必要措施，防止個人資料外洩、遺失、毀損或未經授權存取。

保存期間

本店於使用目的所需期間保存個人資料。法令要求保存者，於規定期間後以適當方式刪除或匿名化。

查詢、更正、刪除

您可就本店持有的個人資料請求查詢、更正、補充、刪除或停止利用。本店將於確認身分後依相關法令處理，請透過聯絡表單或電話與我們聯繫。

未成年人

未成年人使用本店服務時，請先取得監護人同意。

政策修訂

本店可能因法令或服務內容變更而修訂本政策，重要變更將於網站公告。

聯絡方式

個人資料相關問題，請透過聯絡表單或電話（00852-51093046）與我們聯繫。

2026年10月29日 修訂