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退換貨政策

數位商品退款、取消與瑕疵處理說明。

退貨與換貨

數位商品性質特殊,除商品本身有瑕疵外,恕不接受顧客因素之退貨或換貨。

商品有瑕疵時

若商品有瑕疵,請附上訂單編號與狀況,透過聯絡表單與我們聯繫。確認後將為您辦理換貨或退款。

取消

付款完成並寄送下載資訊後,除商品本身有瑕疵外,恕不接受顧客因素之取消。

售後支援

購買後仍提供永久售後諮詢,歡迎針對產品使用或問題與我們聯繫。

退款方式

經認定可退款時,原則上透過原付款方式退款。處理時間依付款方式而異。

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