本政策說明超邁科技有限公司（Chaomai Technology Limited，以下「本店」）如何收集、使用、保存及保護你的個人資料。本政策適用於 SPMASOFT 網站及相關購物、客戶服務。
1. 營運者
本網站由超邁科技有限公司營運。如對個人資料有任何查詢，請透過本網站聯絡表單與我們聯繫。
2. 我們收集的資料
- 帳戶資料：姓名、電郵地址、登入資料（密碼以加密方式儲存）。
- 訂單資料：購買產品、金額、訂單編號、交付電郵及交易狀態。
- 付款資料：由第三方支付服務商處理；本店不保存完整信用卡號碼。
- 聯絡資料：你透過表單或客服提交的訊息及聯絡紀錄。
- 技術資料：IP 位址、瀏覽器、裝置、訪問日期及 Cookie 等。
3. 使用目的
- 處理訂單、確認付款、交付產品金鑰及提供售後支援。
- 回覆查詢、處理退款或爭議。
- 發送訂單及服務通知。
- 防止欺詐、濫用及維護網站安全。
- 改善網站、產品及客戶服務。
- 遵守適用法令及會計、稅務要求。
4. 處理依據
我們會在履行合約、取得你的同意、遵守法律義務，或基於合法商業利益（例如防止欺詐及改善服務）所需範圍內處理個人資料。
5. 分享及委外
我們不會出售你的個人資料。僅會在提供服務所需範圍內，向以下類型的服務供應商披露或委託處理：
- 支付服務商、銀行及金融機構。
- 電郵、網站主機、雲端及 CDN 服務商。
- 提供客戶服務或技術支援的服務商。
- 依法律或監管要求須披露的機構。
我們會要求受託服務商採取適當的保密及安全措施。
6. 付款
付款由第三方支付服務商處理。本店不會儲存你的完整信用卡號碼、CVV 或銀行登入密碼。付款服務商可能依其私隱政策處理付款資料。
7. Cookie 及分析
本網站使用必要 Cookie，以維持登入狀態、購物車、語言偏好及安全功能。我們可能使用網站分析工具了解訪問及使用情況；如相關工具使用 Cookie，會依適用法律及你的選擇處理。你可在瀏覽器設定中管理或刪除 Cookie，但部分功能可能無法正常運作。
8. 保存期限
我們僅在達成收集目的所需期間保存個人資料。訂單及交易紀錄一般依香港稅務及會計要求保存不少於 7 年；其他資料會在合理期間後刪除或匿名化。
9. 安全措施
我們採取 SSL 加密、存取控制、密碼保護及服務商管理等合理措施，防止個人資料遭未經授權存取、遺失或濫用。互聯網傳輸無法保證絕對安全。
10. 你的權利
根據香港《個人資料（私隱）條例》，你有權查閱、更正、要求刪除或停止使用你的個人資料，並可隨時要求停止接收推廣訊息。請透過聯絡表單提出，我們會在合理時間內處理。
11. 未成年人
如你未滿 18 歲，請在監護人同意下使用本網站及提供個人資料。
12. 第三方網站
本網站可能包含第三方網站連結。該等網站的私隱做法不受本政策控制，請查閱其私隱政策。
13. 政策更新
我們可能因法令、服務或營運需要更新本政策。更新版本會刊登於本頁，並以頁面所示日期為準。
14. 聯絡我們
如對本政策或個人資料處理有任何問題，請透過本網站聯絡表單與客戶服務聯絡。
最後更新：2026 年 11 月
15. 跨境資料轉移
我們的支付、電郵、網站主機、雲端及 CDN 服務商可能位於香港以外。我們會在提供服務所需範圍內轉移個人資料，並要求服務商採取適當的保密及安全措施。
16. Cookie 與分析工具
本網站使用必要 Cookie 維持登入、購物車、語言及安全功能。我們亦使用 Google Tag Manager，並可能載入網站分析工具以了解訪問及使用情況。你可在瀏覽器管理或刪除 Cookie；如相關工具提供拒絕機制，我們會依適用法律提供。
17. 資料外洩處理
如發生個人資料外洩，我們會按適用法律及實際風險採取補救措施，並在需要時通知受影響人士及相關監管機構。
18. 市場推廣
我們只會在取得所需同意或符合適用法律的情況下發送推廣訊息。你可以隨時透過訊息中的取消訂閱方式或聯絡我們停止接收。
19. 營運者及聯絡資料
超邁科技有限公司 / Chaomai Technology Limited，地址：香港旺角廣華街48號廣發商業中心27樓06室；電郵：[email protected]；電話：+852 5109 3046。公司註冊編號：81229261；商業登記號：81229261-000。
如你認為我們未妥善處理你的個人資料，可向香港個人資料私隱專員公署（PCPD）提出投訴。